BusinessBANKER: Stratégie de déploiement typique*

Ce qui suit est un plan de déploiement simplifié pour une implémentation typique de BusinessBANKER. Chaque situation est unique et nous encourageons nos clients à s’engager d’abord avec nous pour effectuer une évaluation d’ingénierie cognitive afin de les aider à optimiser leurs systèmes.

Phase 1 : Configuration initiale (2 semaines)

L’objectif est d’adapter BusinessBANKER à l’environnement spécifique de votre entreprise et de vos filiales. Cette configuration inclut la définition des circuits de traitement, des types de clients, de prêts, de garanties, du suivi et des modèles de risques. Une fois cette configuration établie, elle sera validée par des tests en collaboration avec le directeur des risques, les utilisateurs clés et les autres membres de l’équipe de direction. Tous les ajustements nécessaires seront effectués à ce stade. Ce travail nécessitera plusieurs séances réparties sur une période d’environ 2 semaines.

Phase 2 : Déploiement et formation (environ 6 semaines)

Après validation de la configuration, la phase de déploiement commence. Elle s’ouvre par une session de formation destinée aux utilisateurs principaux, désignés comme « champions ». Au début, nous recommandons de commencer par de nouvelles demandes avant d’intégrer progressivement les demandes courantes. Ces « champions » seront identifiés et auront la responsabilité de soutenir et de guider leurs collègues tout au long du processus.

Phase 3 : Période d’ajustement, de mise au point et de corrections (environ 2 mois)

Cette étape cruciale permet une surveillance intensive pour identifier et rectifier toute divergence ou relever les défis rencontrés. Elle vise à identifier les ajustements nécessaires, que ce soit au niveau de la formation, du guide utilisateur, ou des paramètres de configuration. Cette période garantit que chaque aspect du déploiement est optimisé pour répondre aux besoins spécifiques de la banque.

Phase 4 : Intégration API avec Core Banking (1 mois)

Cette phase implique une cartographie précise des données entre BusinessBANKER et celles des systèmes core banking, CRM et/ou ERP. L’objectif est d’assurer une intégration fluide entre les différents systèmes. Lors de cette étape, une attention particulière sera portée au respect des normes de sécurité et des protocoles de communication. Une fois cette intégration réalisée, une série de tests sera réalisée sur les bases de tests avant de passer en production.

*Cet exemple de déploiement est donné pour une filiale. Un projet de déploiement sur mesure serait établi pour chaque filiale et ses agences, et un projet de déploiement spécifique serait élaboré pour la holding (maison mère).