PROBLÈME Le défi dans le domaine des prêts aux entreprises est d’empêcher les allers-retours entre les gestionnaires de risques, les gestionnaires de comptes et le back-office. L’objectif est de réduire le délai d’exécution.  APPROCHE Au cours des cinq dernières années à la BNDE, nous avons accumulé des données sur les allers-retours entre les demandes de prêt et les départements des risques. Au lieu de prédire la probabilité de défaut sur la base des modèles de risque, nous avons cherché à prédire la probabilité d’un va-et-vient entre les départements risques et métiers. Nous avons mis en place une capture automatique des données. Nous avons développé des modèles qui pondèrent les facteurs selon leur valeur prédictive. Un moteur de règles détecte automatiquement ...